《用户协议》

最近更新日期：2019年7月25日
最后生效日期：2019年7月29日

欢迎您使用掌通家园软件及服务！

特别提醒： 在您（“用户”）开始阅读并决定是否接受本《用户协议》（“本协议”）之前，厦门神州鹰软件科技有限公司（“神州鹰”、“本公司”或“我们”） 特别提醒您仔细阅读并留意本协议中加粗并以下划线提示的免除或者限制神州鹰责任或者加重您义务的内容，未成年人用户请在法定监护人陪同下仔细阅读本协议并决定是否接受本协议。 若您对本协议存在疑问，或者无法全部或者部分接受本协议，或者在使用过程中需要向我们反馈（含建议、投诉、举报等）的，请停止使用掌通家园软件及网站相关服务（“掌通家园”、“本软件”或“本服务”）并可通过以下方式与我们联系：（1）电子邮箱：legal@szy.cn或support@szy.cn；（2）邮寄方式：福建省厦门市思明区软件园二期望海路51号三楼 神州鹰法务部（361008）；（3）电话：4006043110。

一、本协议的范围：本协议是您与神州鹰及其关联公司（“关联公司”）之间关于您下载、安装、注册、使用掌通家园所订立的协议。本协议的内容同时包括 《隐私政策》。神州鹰及其关联公司可能根据自身对商业、法律与政策等要素的判断，随时更新本协议；若您无法接受本协议更新版本的全部或者部分条款，可联系我们,在您未与我们沟通一致前,请停止使用掌通家园。

二、用户信息与个人信息保护：保护您的用户信息与个人信息是神州鹰及其关联公司的一项基本原则。您同意，神州鹰及其关联公司将按照本协议及《隐私政策》的规定收集、使用、存储、管理和保护您的用户信息与个人信息；若您无法接受《隐私政策》全部或者部分条款或者有疑问的，请停止使用掌通家园并可根据首部联系方式与我们联系。

三、关于本服务

1.本服务的内容：本服务是神州鹰向用户提供的一种幼儿家园互动的管理平台，在支持单人、多人同时观看宝宝视频等远程实时监控视频服务的基础上，同时为用户提供包括但不限于校园动态、校园通知、宝宝课程、宝宝食谱、学费代缴、儿歌学堂、育儿知识、睡前故事等功能或内容。

2.本软件的获取：您需要下载并注册掌通家园的客户端软件方可使用本服务，您仅可为访问或使用本服务的目的而使用掌通家园。您可以直接从我们的官方网站上获取本软件，也可以从得到我们授权的第三方软件市场获取。如果您从未经神州鹰授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，我们无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不承担责任。

3.本软件的更新：为了改善用户体验、完善服务内容，神州鹰将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取不经向您特别通知的软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式，并不能保证旧版本的软件可继续使用）。

4.本软件的卸载：如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助神州鹰改进产品服务，请告知我们您卸载的原因。

5.权利保留：本条款及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由神州鹰保留，您在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。神州鹰如果未行使前述保留的任何权利，并不构成对该权利的放弃。

四、掌通家园账号规则

1.账号使用规范：您在使用本服务前需要开通一个掌通家园账号。掌通家园账号可通过手机号码进行注册。神州鹰有权根据用户需求或产品需求对账号注册和绑定的方式进行变更。请您在获得掌通家园账号后自行妥善保管账号及密码，因您保管不善导致的账号与密码失窃、被盗用等情况，责任将由您自行承担。当您怀疑账号被盗或他人在使用您的账号时，您应立即通知我们并联系我们终止您的账号。当您开通账号后长期不使用或未按照法律规定及本协议的约定进行使用的，神州鹰有权回收或终止该账号，由此带来的任何损失均由您自行承担。

2.账号的所有权：掌通家园账号的所有权归神州鹰所有，用户完成开通账号手续后，仅获得账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请开通人。同时，初始申请开通人不得赠与、借用、租用、转让或售卖掌通家园账号或者以其他方式许可非初始申请开通人使用掌通家园账号。非初始申请开通人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用掌通家园账号。

五、用户注意事项

1.您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本软件会利用您移动通讯终端的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

2.您理解并同意：本软件的某些功能（例如：“宝宝视频”）需要用户付费才能开通使用，我们在未收到用户、代理商、幼儿园等支付的使用费的情况下，有权单方终止向用户提供该收费功能服务。

3.您理解并同意：本软件的产品或服务中的“宝宝视频”、“成长相册”可能会让第三方观看到用户或用户所关注幼儿，包括与用户所关注的幼儿同班、同园的家长、家长的亲戚、朋友或神州鹰的用户或潜在用户在观看远程实时视频时可能会观看到用户或用户所关注幼儿；与用户所关注的幼儿同班、同园的家长、家长的亲戚、朋友或神州鹰的用户或潜在用户在观看成长相册时可能会观看到用户或用户所关注幼儿。

4.您理解并同意：本软件中可能包含广告，这属于神州鹰及其关联公司合理合法的商业模式，您同意在使用本软件过程中接收由神州鹰及其关联公司或者其第三方合作伙伴发布的广告信息，以及自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责。神州鹰及其关联公司依照法律的规定对广告信息发布履行相关义务后，除法律特别规定外，您因依该广告信息进行的交易或因广告主提供的内容而遭受的损失或损害，神州鹰及其关联公司将在法律规定和约定的范围内承担责任。

5.神州鹰不对您在使用本服务中相关数据的删除或储存失败负责。如果您停止使用本服务或本服务被终止或取消，我们可以从服务器上永久地删除您的数据，并没有义务向您返还任何数据。

6.用户在使用本服务时，须自行承担如下来自神州鹰不可掌控的风险内容，包括但不限于：6.1由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；6.2用户须选择与所安装手机相匹配的软件版本，否则，由于软件与手机型号不相匹配所导致的任何问题或损害，由用户自行承担；6.3用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；6.4由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

六、第三方产品和服务

您在使用本软件时需要使用到第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议，神州鹰和第三方对可能出现的任何争议及损害在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

七、用户行为规范

1.信息内容规范：您理解并同意，掌通家园一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，您不得利用掌通家园账号或本服务制作、复制、发布、传播如下信息：（1）违反宪法确定的基本原则的；（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；（3）损害国家荣誉和利益的；（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；（10）以非法民间组织名义活动的；（11）发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；（12）涉及他人隐私、个人信息或资料的；（13）发表、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的信息；（14）其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本软件正常运行以及侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

2.软件使用规范：除非法律允许或我们事先书面许可，您在使用本软件过程中不得从事下列行为：（1）删除本软件及其副本上关于著作权的信息；（2）对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；（3）对我们拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；（4）对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非我们授权的第三方系统接入本软件和相关系统；（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；（6）通过非神州鹰开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用神州鹰软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；（7）自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；（8）其他未经神州鹰明确授权的行为。

3.服务运营规范：除非法律允许或神州鹰书面许可，您在使用本服务过程中不得从事下列行为：（1）提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；（2）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；（3）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；（4）未经神州鹰书面许可利用掌通家园账号和任何功能，以及在第三方运营平台进行推广或互相推广的；（5）利用掌通家园账号或本软件从事任何违法犯罪活动的；（6）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；（7）其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运行或神州鹰未明示授权的行为。

4.对自己行为负责：您充分了解并同意，您必须为自己所开通的掌通家园账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。

5.违约处理：您理解并同意，神州鹰有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。因您违反本协议的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任，神州鹰因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

八、终端安全责任

1.您理解并同意，本软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于：用户原因、网络服务质量、社会环境、他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰、用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序等，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响本软件的正常使用。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意终端安全的保护，以免遭受损失。对因用户终端安全因素造成的损失，神州鹰不承担责任。

2.您不得制作、发布、使用、传播用于窃取掌通家园账号及他人个人信息、财产的恶意程序。

3.维护软件安全与正常使用是神州鹰和您的共同责任，神州鹰将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是您理解并同意神州鹰并不能就此承担责任或提供完全的保证。

九、其他

1. 您使用本软件即视为您已阅读并同意受本协议的约束。我们有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本软件，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。

2. 本协议签订地为中华人民共和国福建省厦门市思明区。

3.本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

4.若您和我们之间因本协议发生任何争议或纠纷，首先应友好协商解决；协商不成的， 您同意将争议或纠纷提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

5.本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

6.本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。